
保安員證的用途:
1、持證上崗,能力證明。從事保安工作有部分地區(qū)是要求人員持有保安員證書,也能夠證明該人員具備從事該行業(yè)的能力和工作水平。
2、升職加薪。據(jù)統(tǒng)計,持證上崗的保安人員通常能夠比未持證人員獲得更高的工資,也有利于該人員獲取更多的就業(yè)機會。保安員證書對薪資待遇有明顯的正面影響。
01
保安守則
保安人員必備小知識
- 遵守國家政策法令法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本公司一切規(guī)章制度。 
- 向公司如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或造假。 
- 按照本公司《培訓制度》的要求,接受業(yè)務指導、的類培訓及考核。 
- 服從領導、聽從指揮、團結同事、互相幫助,按時按質完成各項工作任務。 
- 嚴格遵守勞動紀律,按質量、標準、要求開展工作。 
- 講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司和用人機密,廉潔奉公,維護集體利益和聲譽。 
- 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象。 
- 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。 
02
著裝
保安人員必備小知識
保安人員應按照公司規(guī)定,著制式保安服裝,保持儀容嚴整,并遵循以下規(guī)定:
- 著裝整齊,保安制服不得與不同制式的服裝及其他服裝混穿。 
- 穿著保安制服時,佩戴統(tǒng)一的帽徽、領帶、胸章、肩章、臂章,不得佩戴其他無關的標志。 
- 愛護和妥善保管制服和標志,防止損壞或遺失。 
- 穿著制服時,男隊員不得留長發(fā)、大包頭、大鬢角、卷發(fā)、蓄胡須,女隊員發(fā)辮不過肩,不得濃妝艷抹及佩戴夸張的首飾。 
- 執(zhí)行勤務穿著制服時,除特殊情況外,應當佩戴制服帽。 
03
舉止
保安人員必備小知識
保安人員應當舉止端莊,談吐文明,精神振作,姿態(tài)良好:
- 工作時必須姿態(tài)端莊,不得斜靠、倒臥、翹腿,不得從事與工作無關的活動。 
- 在工作區(qū)域或執(zhí)勤時,不得聚眾聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩,不得席地而坐、臥。 
- 巡邏時,應當兩人成行、三人成列,舉止端莊,精神飽滿、振作,威嚴有序。 
04
禮節(jié)禮貌
保安人員必備小知識
保安人員應當禮貌待人、語言文明、態(tài)度和藹
- 見到領導或上級時。著制服的隊員應當行舉手禮,著便裝或有其他不便行舉手禮的情形,可行注目禮。 
- 見到單位領導或同事時,應互相敬禮致意。 
- 隊伍行進中見到領導時,帶隊員應行舉手禮,其他人員行注目禮。 
05
工作態(tài)度
保安人員必備小知識
- 未經同意,不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。 
- 因事需進辦公室,應事先敲門須征得同意后方可進入室內。 
- 服從領導,聽從上級的工作安排及工作調配。 
- 嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。 
- 正直誠實,對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。 
- 團結協(xié)作,各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。 
- 勤勉高效,發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。 
06
保安隊員的職業(yè)道德
保安人員必備小知識
保安從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的具有各自特長的行為準則。
(一)遵紀守法、廉潔公正:保安隊員即是維護客戶單位制度秩序的管理人員,必須遵守國家法律、法令和保安隊員紀律。做到辦事公道,大公無私,客觀公正,潔身自好,不貪不占。
- 是秉公執(zhí)勤,不徇私情,正確處理好執(zhí)勤活動的各種問題; 
- 是堅持制度面前人人平等,按照職責行使權利; 
- 是對待群眾一視同仁,不論職位高低,關系親疏一律以同志態(tài)度熱情服務; 
- 是誠信無欺,不以貌取人,不以年齡取人。 
(二)愛崗敬業(yè)、盡職盡責:愛崗敬業(yè)是對人們工作態(tài)度的普遍要求,在任何部門,任何崗位工作的公民都應愛崗敬業(yè)。愛崗就是要熱愛自己的本職工作做到盡心盡力:敬業(yè)就是要用恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)。愛崗敬業(yè)就是保安職業(yè)道德的基本要求。
- 要有獻身保安事業(yè)的思想意識,把保安職業(yè)當成一種事業(yè)來對待,把自己的才華能以至于生命都投入到工作中去,認認真真,毫不馬虎,只有具備這樣的思想,才能從事保安工作為快樂。 
- 要把愛崗敬業(yè)貫徹到工作的每一天,現(xiàn)在一個人一生可能會有多次崗位變動,但無論在什么崗位,只要在崗一天,就應當認真負責地工作,對待工作的態(tài)度都應當是勤勤懇懇,盡職盡責。 
- 服從命令、聽從指揮:保安公司的“制度化、規(guī)范化、正規(guī)化”管理要求決定了保安隊員為完成各項任務,必須牢固樹立高度的組織紀律觀念,服從命令,聽從指揮,服從安排,做到政令暢通無阻,令行禁止,不得違抗命令,超越組織,脫離集體而各行其事。 
- 誠實守信、竭誠服務:誠實守信是指為人處世的基本準則,是每個人能在社會生活中安身立命的根本,也是保安服務公司和保安人員行為準則,事關企業(yè)信譽,生存和發(fā)展。竭誠服務是指保安隊員要有強烈的責任感,工作認真,精神振作,主動耐心文明周到,熱情地為客戶提供優(yōu)質、安全、滿意的服務。 
- 不畏艱險、勇于奉獻:保安隊員工作艱苦環(huán)境較差。在為客戶提供的各類安全保安服務時,充滿著危險甚至犧牲,我們要發(fā)揮自己的全部聰明才智,熱情忘我的工作,在困難時候堅韌不拔,在危險關頭挺身而出,在危急關頭沉著應對,臨危不懼,設法擒敵,保護好自己努力完成保安(保衛(wèi)) 任務。 
07
保安人員的權限
保安人員必備小知識
- 對治安、刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關,但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。 
- 發(fā)生在管理服務區(qū)域內的刑事、治安案件,有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù),維護現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現(xiàn)場勘查的權力。 
- 出入單位的工作人員其所攜帶的物品,按照單位的制度、規(guī)定進行驗證、驗物,但無人身檢查權。 
- 管理服務區(qū)域內進行安全防范檢查,提出整改意見和合理化建議。 
- 勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇報復的,可采取正當防衛(wèi),但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當。 
- 對單位員工進行法制宣傳,做好“四防”工作《防火、防盜、防破壞、防自然災害事故》,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,及時上報有關部門。 
- 非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監(jiān)視,并報告安保部及當?shù)毓矙C關處理。 
- 有違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力。 
- 違法犯罪行為有權制止,但無處罰、裁決的權力無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。 
- 對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關或保安部報告,但無偵查、扣押、搜查的權力。 
08
保安人員九不準
保安人員必備小知識
- 不準超越法定職權從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財務等行為。 
- 不準故意刁難、辱罵、侮辱他人人格,侵犯他人人身權利。 
- 不準毆打他人或教唆毆打他人,侵犯他人合法權益。 
- 不準為違法犯罪活動通風報信,充當保護傘。 
- 不準妨礙國家工作人員依法執(zhí)行公務。 
- 不準私自為他人提供有償服務。 
- 不準非法限制他人人身自由。 
- 不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器 
- 不準參與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文書等執(zhí)法活動。違者依法予以辭退甚至追究法律責任。 
09
如何辨別嫌疑人
保安人員必備小知識
- 執(zhí)勤時要集中精力,注意觀察。 
- 當與對方保持 20 米左右距離時,要注意觀察對方面部表情及行動。 
- 觀察對方行為是否詭秘,是否藏有兇器。 
- 盤問時對方神色是否慌張,答話是否流利。 
- 衣著是否整潔,有無血跡、泥點,是否打赤腳,是否有傷。 
- 所攜帶的物品是否與身份相符。 
- 檢查對方時最好二人以上,與對方保持一定的距離,防止對方突然襲擊。 
10
請銷假制度
保安人員必備小知識
- 為加強公司內部管理,嚴明勞動紀律、提高工作效率,維護公司正常工作秩序,根據(jù)《勞動法》及有關行政主管部門關于請假的規(guī)定,結合公司實際,制定本制度。 
- 本制度適用于公司管理人員和在崗保安隊員。 
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